1. Introducción

COFRA (dirección URL del sitio web: https://www.cofra.com.ar) aprecia su negocio y su confianza. Somos una empresa con sede en L. N. Alem que crea productos del productor a su mesa. Lea esta Política de privacidad, dando su consentimiento a ambos documentos a fin de tener permiso para utilizar nuestros servicios.

2. Datos recopilados
Ubicación de almacenamiento de datos

Somos una empresa con sede en Chipre y operamos servidores web alojados en Alemania. Nuestro proveedor de alojamiento Hetzner Online GmbH se adhiere al “Escudo de privacidad” de la UE / EE. UU., Lo que garantiza que sus datos se almacenen de forma segura y cumplan con el RGPD. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Hetzner Online GmbH, consulte aquí: Política de privacidad de datos de Hetzner

Datos de registro

Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su nombre de usuario elegido y su dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional agregada a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto cambiando su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.

Datos de compra

Para recibir soporte del producto, debe tener uno o más códigos de compra de Envato / AncoraThemes en nuestro sitio web. Estos códigos de compra se almacenarán junto con las fechas de vencimiento del soporte y sus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos brindarle descargas, soporte de productos y otros servicios al cliente.

Datos de soporte

Si se ha registrado en nuestro sitio web y tiene una cuenta de soporte válida, puede enviar tickets de soporte para obtener ayuda. Los envíos de formularios de soporte se envían a nuestro sistema de venta de boletos Ticksy de terceros. Solo se envían los datos que proporcionó explícitamente y se le solicita su consentimiento cada vez que desee crear un nuevo ticket de soporte. Ticksy se adhiere al “Escudo de privacidad” de la UE / EE. UU. Y puede ver su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Ticksy.

Comentarios

Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

3. Contenido incrustado

Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como videos de YouTube, por ejemplo. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si visitara el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web. A continuación puede encontrar una lista de los servicios que utilizamos:

Facebook

El complemento de la página de Facebook se utiliza para mostrar nuestra línea de tiempo de Facebook en nuestro sitio. Facebook tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las que no tenemos control. No hay instalación de cookies de Facebook y su IP no se envía a un servidor de Facebook hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Facebook.

Gorjeo

Usamos la API de Twitter para mostrar la cronología de nuestros tweets en nuestro sitio. Twitter tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las que no tenemos control. Su IP no se envía a un servidor de Twitter hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter.

Youtube

Usamos videos de YouTube incrustados en nuestro sitio. YouTube tiene sus propias políticas de privacidad y cookies sobre las cuales no tenemos control. No hay instalación de cookies de YouTube y su IP no se envía a un servidor de YouTube hasta que usted lo autorice. Consulte su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube.

4. Cookies

Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en su máquina para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para conservar las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compra y proporcionar datos de seguimiento anónimos a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies generalmente existen para mejorar su experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefiera deshabilitar las cookies en este sitio y en otros. La forma más eficaz de hacerlo es deshabilitar las cookies en su navegador. Sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador.

Cookies necesarias (todos los visitantes del sitio)
cfduid: se usa para nuestro CDN CloudFlare para identificar clientes individuales detrás de una dirección IP compartida y aplicar configuraciones de seguridad por cliente. Consulte más información sobre privacidad aquí: Política de privacidad de CloudFlare.
PHPSESSID: Para identificar su sesión única en el sitio web.
Cookies necesarias (adicionales para clientes registrados)
wp-auth: utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
wordpress_logged_in_ {hash}: utilizado por WordPress para autenticar a los visitantes registrados, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para garantizar que las cookies funcionan correctamente.
wp-settings- [UID]: WordPress establece algunas cookies de wp-settings- [UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración y posiblemente también la interfaz del sitio principal.
wp-settings- [UID]: WordPress también establece algunas cookies de wp-settings- {time} – [UID]. El número al final es su ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar su vista de la interfaz de administración y posiblemente también la interfaz del sitio principal.

5. Quién tiene acceso a sus datos

Si no es un cliente registrado para nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre usted.

Si es un cliente con una cuenta registrada, se puede acceder a su información personal mediante:

Nuestros administradores de sistemas.
Nuestros colaboradores cuando (para brindar soporte) necesitan obtener la información sobre las cuentas y el acceso de los clientes.

6. Sus derechos sobre los datos
Derechos generales

Si tiene una cuenta registrada en este sitio web o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos los datos adicionales que nos haya proporcionado.

También puede solicitar que borremos cualquiera de los datos personales que hayamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que son vitales para que usted sea un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico).
Si desea que se borren todos sus datos, ya no podremos ofrecerle ningún soporte u otros servicios relacionados con el producto.

Derechos GDPR

Su privacidad es de vital importancia para nosotros. En el futuro con el GDPR, nuestro objetivo es apoyar el estándar GDPR. AncoraThemes permite a los residentes de la Unión Europea utilizar su Servicio. Por lo tanto, AncoraThemes tiene la intención de cumplir con el Reglamento general europeo de protección de datos. Para obtener más detalles, consulte aquí: Portal de información del RGPD de la UE.